Conditions Generales de Vente
Derniere mise a jour : Fevrier 2025
Article 1 - Objet
Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits numeriques proposees par Secret de Femme, notamment les packs de videos de recettes de cuisine africaine.
Article 2 - Produits
Les produits proposes sont des contenus numeriques (videos) accessibles en ligne apres achat. Les caracteristiques essentielles des produits sont presentees sur la page de chaque pack.
Les videos sont accessibles via un lien envoye sur WhatsApp apres confirmation du paiement.
Article 3 - Prix
Les prix sont indiques en Francs CFA (FCFA) et sont fermes et definitifs. Secret de Femme se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, etant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable.
Article 4 - Paiement
Le paiement s'effectue par Mobile Money via les operateurs suivants :
- MTN Mobile Money
- Orange Money
- Wave
- Moov Money
- Free Money
- Celtiis Cash
- Coris Money
La commande est validee des reception du paiement. Un lien d'acces est alors envoye sur le numero WhatsApp fourni lors de la commande.
Article 5 - Livraison
La livraison des produits numeriques s'effectue par l'envoi d'un lien d'acces sur WhatsApp. Ce lien est envoye dans les minutes suivant la confirmation du paiement.
L'acheteur doit fournir un numero WhatsApp valide et actif pour recevoir son achat.
Article 6 - Droit de retractation
Conformement a la legislation en vigueur sur les contenus numeriques, le droit de retractation ne s'applique pas aux produits numeriques fournis des la confirmation du paiement.
En procedant a l'achat, l'acheteur reconnait renoncer expressement a son droit de retractation des lors que le contenu numerique lui est rendu accessible.
Article 7 - Propriete intellectuelle
Les contenus proposes (videos, images, textes) sont proteges par le droit d'auteur. L'achat d'un pack confere un droit d'usage personnel et non-commercial.
Toute reproduction, distribution ou revente des contenus est strictement interdite.
Article 8 - Service client
Pour toute question ou reclamation, vous pouvez nous contacter via :
- WhatsApp : +229 60 00 00 00
- Email : contact@secretdefemme.com
Article 9 - Droit applicable
Les presentes CGV sont soumises au droit beninois. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.